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Se si verifica un malfunzionamento, è molto probabile che sia stato causato da un urto o da un incidente durante il trasporto.

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Le spese di spedizione per la restituzione sono a suo carico.

I cavi non sono mai inclusi nei controller ufficiali SONY. Tuttavia, in esclusiva per Dualshock.it, offriamo un cavo USB da 2 metri per ogni controller acquistato, per facilitare la vostra esperienza di gioco fin dal momento in cui lo riceverete.

Ecco una risposta chiara e professionale alle vostre domande frequenti:

Come si resetta un controller PS4 o PS5?

Per resettare il controller, seguire questi semplici passaggi:

Controller PS4:

1. Spegnere la console.
   
   
2. Girare il joystick e individuare il piccolo foro vicino al pulsante L2.
   
   
3. Inserire un oggetto sottile (ad esempio una graffetta) nel foro e tenere premuto il pulsante per 5 secondi.
   
   
4. Ricollegare il controller alla console tramite un cavo USB, quindi premere il pulsante PS.
   
   

Controller PS5 (DualSense):

1. Spegnere la PS5.
   
   
2. Sul retro del controller, vicino al pulsante L2, è presente un piccolo foro.
   
   
3. Con un oggetto sottile, premere il pulsante di reset per 5 secondi.
   
   
4. Ricollegare il controller con un cavo USB e premere il pulsante PS per ricollegarlo.
   
   

Se il problema persiste, non esitate a contattarci. Il nostro team è qui per aiutarvi.