Politique de paiement de DualShock

Chez DualShock, nous proposons plusieurs méthodes de paiement sécurisées pour vous garantir une expérience d'achat fluide et fiable.

Modes de paiement acceptés

Nous acceptons les paiements via Shopify Payments, qui inclut :

• Cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express, Maestro)
• Apple Pay
• Google Pay
  
• Paypal
• Autres méthodes prises en charge par Shopify Payments

Sécurité des paiements

Tous les paiements effectués sur notre site dualshock.co sont sécurisés et chiffrés via les protocoles de sécurité de Shopify Payments. Nous ne stockons aucune information bancaire sur nos serveurs.

Facturation et validation

• Votre commande est débitée immédiatement après validation du paiement.
• Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre achat.
• En cas de problème avec le paiement, notre service client vous contactera.

Paiements refusés ou en attente

Si votre paiement est refusé :

1. Vérifiez que vos informations bancaires sont correctes.
2. Assurez-vous que votre carte est activée pour les paiements en ligne.
3. Contactez votre banque si le problème persiste.

Remboursements et annulations

• En cas d'annulation d'une commande avant son expédition, un remboursement intégral sera effectué sur votre mode de paiement initial.
• Si un remboursement est nécessaire après l'expédition, veuillez consulter notre Politique de retour.
• Les délais de remboursement varient en fonction de votre banque, généralement 5 à 10 jours ouvrables.

Taxes et frais supplémentaires

• Tous les prix affichés sur notre site incluent la TVA applicable.
• Aucuns frais cachés ne seront facturés en dehors du total affiché lors du paiement.
• Des frais de douane peuvent s'appliquer selon votre pays de résidence (hors UE).

Support et assistance

Si vous avez des questions concernant un paiement, n’hésitez pas à nous contacter :
📧 E-mail : support@dualshock.co
📍 Adresse : 3315 W Central Ave Toledo Ohio 43606 United States